Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 16.08.2026

Satıcı ile tüketici arasındaki internet satışının temel şartları.

Taraflar

Satıcı: [YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK], adres: [YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK], e-posta: [YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK], telefon: [YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK]. Alıcı, sipariş sırasında bilgilerini giren tüketicidir.

Sözleşmenin konusu

Sözleşme, sipariş özetinde nitelikleri, vergiler dahil fiyatı, teslimat zamanı ve toplam bedeli gösterilen çiçek veya aranjmanın satışı ve teslimine ilişkindir.

Teslimat ve ifa

Sipariş seçilen tarih, saat aralığı ve hizmet bölgesi için hazırlanır. Alıcı bilgilerinin doğruluğundan tüketici sorumludur. Mücbir sebep veya tedarik sorunu halinde tüketici gecikmeden bilgilendirilir.

Cayma ve istisnalar

Tüketicinin mevzuattaki cayma hakları saklıdır. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Her talep somut siparişin hazırlık ve ürün niteliğine göre değerlendirilir.

Başvuru ve uyuşmazlık

Talepler [YAYIN ÖNCESİ TAMAMLANACAK] üzerinden iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.